Біздің веб-сайтта жиналған барлық ақпарат анонимді болып табылады. Біз сізді тұлға ретінде анықтай алмаймыз. Бірақ егер сіз біздің веб-сайттың мүшесі болсаңыз, біз сіз туралы кейбір ақпаратты анықтай аламыз. Егер сіз біздің веб-сайттағы құпиялылық саясаты туралы қосымша ақпарат алғыңыз келсе, біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
«Қадағалау» дегенді қалай түсінесіз?
Біздің веб-сайтқа жасалған әрбір кіру бақыланады және сақталады. Бұл сайтты пайдалану ақпаратын қарап, мазмұнды талдай алатынымызды білдіреді.
Біздің веб-сайт мұны жақсырақ қызмет пен пайдаланушы саяхатын жасау үшін жасайды. Сайтта болған кезде сізге ең жақсы тәжірибені беру үшін біз не істей алатынымызды түсінуіміз керек. Егер бізде сізді қызықтыратын қызықты өнім болса, біз сізді дұрыс бағытта қалай бағыттау керектігін түсінуіміз керек.
Сайтқа кім кіретінін жақсырақ түсіну үшін біз келушінің қай елде және қалада екендігі, оның қай жас тобына жататыны және ол адам қандай беттерге немесе өнімдерге кіретіні сияқты әртүрлі деректерді бақылаймыз.
Бұл және ұқсас ақпарат сізді қандай да бір жолмен анықтай алмайды. Егер сіз әлі де кез келген веб-сайттың сізді бақылағанын қаламасаңыз, мұны браузер параметрлерінде жасауға болады.
Сонымен, сіз бұл бақылау үшін қандай құралдарды пайдаланасыз?
Біз үшін ең маңызды құрал – Google Analytics. Бұл – бұл бетте келушілерге қалай қарайтыны туралы көптеген әртүрлі деректерді ұсынатын құрал, веб-сайтымыз пайдалануды бақылау үшін қандай құралдарды қолданатыны туралы шолу жасайды.
Google Analytics-ке қосылған жүздеген әртүрлі көрсеткіштер бар. Олардың не екенін және не істейтіндерінің толық тізімін көргіңіз келсе, analytics.google.com сайтына кіре аласыз.
Біздің веб-сайт географиялық орналасу (қала және ел), қаралған беттер саны, сайттағы уақыт, кірген беттер, пайдаланылған операциялық жүйе, жас тобы, сатып алу және т.б. сияқты олардың бірнешеуін ғана пайдаланады.
Біз үшін арнайы сапар маңызды емес. Біз қарайтын нәрсе - топтағы барлық келулердің орташа мәні. Топ, мысалы, ел, қала немесе жас тобы болуы мүмкін.
Веб-шебер құралдары да Google Analytics-пен тығыз байланысты Google құралы болып табылады. Бұл құрал іздеу жүйелері тұрғысынан нені дұрыс және бұрыс істеп жатқанымызды айтады. Сондай-ақ ол бізге Google-да қандай сөздер бойынша рейтингте тұрғанымыз және пайдаланушылар бізді қандай іздеу сөздері арқылы тапқаны туралы шолу жасайды.
Бұл дегеніміз, егер сіз бізді Google іздеу арқылы тапсаңыз, біз іздеу терминінің не екенін білеміз, бірақ оны кім пайдаланғанын білмейміз. Google Analytics сияқты, веб-шебер құралдары сізді анықтау үшін пайдаланылмайды.
Біздің веб-сайтта пикселдер орнатылған. Google және Facebook-ке қосылған бұл пикселдер сізге әлеуметтік медиа немесе жарнама ұсынатын веб-сайт сияқты жарнамасы бар басқа арналарда байланысуға мүмкіндік береді.
Clarity from Microsoft — бұл келушілердің осы веб-сайтты қалай пайдаланатынын жазатын бағдарлама. Бұл біздің веб-сайтта тұтынушы саяхатының қалай жұмыс істейтіні туралы анонимді деректерді береді. Біз нені жақсы істеп жатқанымызды және нені жақсырақ істеу керектігін түсінеміз. Бұл сіз үшін мүмкіндігінше оңтайлы жұмыс істейтін жақсырақ веб-сайт жасай алатынымызды білдіреді.
Пайдаланушыларды қадағаламайтын, бірақ бізден жеке ақпаратты сұрайтын құралдар туралы не деуге болады?
Біздің веб-сайтта біз сіздің жеке ақпаратыңызды қажет болған жағдайда ғана сұраймыз. Біз ешқандай жеке ақпаратты үшінші тарапқа бермейміз немесе сатпаймыз.
Егер сіз біздің ақпараттық бюллетеньдеріміздің біріне жазылсаңыз, біздің ақпараттық бюллетень провайдері арқылы бізге жеке ақпаратты бересіз. Бұл ақпарат қауіпсіз қосылым арқылы өңделеді, сондықтан оған үшінші тарап қол жеткізе алмайды.
Егер сіз біздің сайттағы пішінді пайдалансаңыз, мысалы, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу үшін, біз де жеке ақпаратты сұраймыз. Бұл сізбен байланысу үшін.
Біз жеке ақпаратты өте қажет уақыттан ұзағырақ сақтамаймыз. Сізге байланысты ақпаратты жоюды қаласаңыз, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
